Con respaldo de Marybel Villegas, aprueban reformas para proteger a consumidores digitales

La diputada federal señaló que las nuevas disposiciones garantizan cancelaciones sin obstáculos ni cargos injustificados en suscripciones en línea



Con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores en el entorno digital, la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad modificaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, las cuales permitirán cancelar suscripciones o membresías en plataformas digitales de forma inmediata, sencilla y sin penalizaciones.


La diputada federal Marybel Villegas Canché, integrante del Grupo Parlamentario de Morena, destacó que esta reforma responde a una demanda constante de los usuarios de servicios digitales, quienes enfrentan dificultades para cancelar suscripciones, aun cuando ya no utilizan el servicio o no pueden seguir pagándolo.


"En la Cámara de Diputados, hacemos valer de manera efectiva los derechos de los consumidores en la economía digital, de quienes se ven afectados cuando desean cancelar suscripciones o membresías, pero deben cumplir plazos forzosos aunque ya no usen el servicio o no puedan seguir pagando", señaló Villegas Canché.


La reforma, resultado de una iniciativa promovida por el diputado Ricardo Monreal Ávila, contempla la adición de las fracciones VIII y IX al artículo 76 Bis de la ley, y establece nuevas obligaciones para las plataformas digitales que ofrecen servicios con cobros recurrentes, como aquellas de streaming, música, videojuegos o aplicaciones móviles.


Entre las disposiciones aprobadas, se establece que los proveedores deberán informar de manera clara, destacada y accesible si el servicio contratado implica pagos automáticos recurrentes. Asimismo, se deberá precisar el monto, la periodicidad y la fecha de cobro. La cancelación del servicio deberá poder realizarse en cualquier momento, sin penalizaciones ni trámites complicados.


Marybel Villegas subrayó la importancia de garantizar un mecanismo de cancelación inmediato y accesible, para evitar que los consumidores se vean forzados a continuar con servicios que no desean. También indicó que las empresas deberán contar con el consentimiento expreso e informado del usuario para cualquier cobro recurrente, y notificar con al menos cinco días naturales de anticipación cualquier renovación automática.


"Con lo aprobado, desde la Cámara de Diputados ponemos fin a las prácticas abusivas que obstaculizan la cancelación de servicios, y que convierten a los consumidores en rehenes de políticas contractuales poco claras", afirmó la diputada por Quintana Roo.


La reforma representa un avance en la regulación de los servicios digitales en México, al buscar mayor transparencia y equidad en la relación entre empresas proveedoras y usuarios, fortaleciendo así la protección de los consumidores en un entorno cada vez más digitalizado.

Política

Virales

Image

Usuarios reaccionan al aumento en la tarifa del transporte público concesionado en la CDMX

Usuarios reaccionan al aumento en la tarifa del transporte público concesionado en la CDMX

El pasado lunes, usuarios del transporte público concesionado en la Ciudad de México se mostraron sorprendidos por el aumento de un peso con cincuenta centavos en la tarifa, medida que comenzó a aplicarse esta semana. Algunos pasajeros consideraron que el ajuste debió estar acompañado de mejoras en las condiciones de las unidades.En contraste, otros pasajeros manifestaron su respaldo al incremento, con la expectativa de que el servicio mejore y las unidades sean renovadas en los próximos meses.Checadores entrevistados informaron que, debido a la confusión generada durante el primer día del ajuste, a varios usuarios que solo llevaban el monto anterior se les permitió abordar las unidades sin contratiempos.Esa mañana, el secretario de Movilidad, Héctor Ulises Nieto, realizó un recorrido de supervisión en el Centro de Transferencia Modal (Cetram) Huipulco. El funcionario explicó que este lunes inició el proceso de supervisión informativa en los 33 Cetrams de la capital.Nieto detalló que esta etapa de socialización de la nueva tarifa se llevará a cabo durante toda la semana. Una vez concluida, comenzarán las supervisiones formales para verificar el cumplimiento de las disposiciones y las condiciones del servicio.

Image

Dr. David De Rungs: los bioestimuladores, una alternativa no invasiva para combatir el envejecimiento

Dr. David De Rungs: los bioestimuladores, una alternativa no invasiva para combatir el envejecimiento

El Dr. David De Rungs explicó cómo el ácido poliláctico estimula colágeno y mejora el aspecto de la piel sin cirugíaEl Dr. David De Rungs, especialista en cirugía plástica y reconstructiva, explicó uno de los tratamientos más innovadores de la medicina estética en 2025: los bioestimuladores, una opción ideal para quienes desean rejuvenecer su piel sin recurrir al bisturí.De acuerdo con el médico, el principal bioestimulador utilizado es el ácido poliláctico, una sustancia aprobada por todas las entidades sanitarias internacionales. Este compuesto promueve la producción natural de colágeno en el organismo, lo que genera una mejora progresiva en la calidad y firmeza de la piel."Se puede aplicar perfectamente en mejillas y cuello, y la reacción se nota desde la primera sesión. Son de tres a cinco aplicaciones, con intervalos de 30 días, y el cuerpo continúa produciendo colágeno por cerca de 25 meses", detalló De Rungs.Este tratamiento contribuye a retrasar el envejecimiento, engrosar los tejidos, tensarlos, y a devolver brillo, hidratación y tonicidad a las zonas tratadas. Es recomendado en etapas tempranas, cuando la piel comienza a perder firmeza, el cuello luce flácido o se evidencian los primeros signos del paso del tiempo.El procedimiento es rápido y seguro, se realiza con una cánula especial, bajo anestesia local, y tiene una duración aproximada de 15 minutos. No requiere recuperación, salvo cuidados mínimos como aplicar hielo local durante 24 horas y realizar masajes de cinco minutos, cinco veces al día, durante cinco días.El Dr. De Rungs indicó que el principal riesgo es una sobrerreacción inflamatoria o fibrosis, que se puede contrarrestar fácilmente con antiinflamatorios. Además, advirtió que el tratamiento está contraindicado en personas con enfermedades autoinmunes diagnosticadas.Finalmente, hizo énfasis en que este tipo de procedimientos deben realizarse siempre con un especialista calificado, para garantizar seguridad, eficacia y buenos resultados.Con estos avances, los bioestimuladores se consolidan como una opción estética eficaz, accesible y de larga duración para quienes buscan mejorar su apariencia sin pasar por el quirófano.

Image

En Ciudad de México, el transporte subirá a partir del mes de noviembre

En Ciudad de México, el transporte subirá a partir del mes de noviembre

Después de mucha insistencia, el transporte público en la Ciudad de México subirá de precio y con efecto inmediato, pues desde el 1 de noviembre del 2025, los incrementos en las tarifas se verán reflejados.El gobierno de la Ciudad de México, encabezado por Clara Brugada, confirmó la noche del viernes 31 de octubre, que las tarifas de las unidades de ruta y corredor sufrirán un aumento de $1.50 pesos.A este convenio se llegó gracias a la aprobación de la Secretaría de Movilidad a la Secretaría de Gobierno y a la Secretaría de Administración y Finanzas, aunque también compromete a ciertas reglamentaciones a los transportistas.Las nuevas medidas para los transportistas, publicadas en la Gaceta Oficial. son: - Portar licencia tipo C vigente y visible, además de eliminar vidrios polarizados y mantener vigente el seguro de responsabilidad civil.- Realizar revisiones periódicas en luces, puertas, pasamanerías, llantas y frenos, garantizando el funcionamiento de cámaras, botones de auxilio y GPS.- Mantener las unidades limpias y los operadores deberán usar uniforme (pantalón oscuro y camisa blanca), además de participar en programas de capacitación.El transporte pasará de $6.00 pesos a $7.50 en los primeros cinco kilometros, aunque podría llegar a los $9.00 pesos mxm, esto en microbuses y vagonetas en Ciudad de México, por su parte, en Autobuses y camiones, de $7.00 pesos pasará a los $8.50, siendo la tarifa más alta $11.00 pesos.Eso si, el cablebus, metrobus, RTP, Trolebus, etc no subirán de precio.

Image

Aumento en precios de metales impacta a joyerías y artesanos del Zócalo capitalino

Aumento en precios de metales impacta a joyerías y artesanos del Zócalo capitalino

El incremento en los precios internacionales de metales como el oro y la plata ha generado efectos directos en las joyerías y talleres artesanales ubicados en la zona del Zócalo de la Ciudad de México. De acuerdo con comerciantes del sector, el costo de las piezas que ofrecen al público ha registrado aumentos que oscilan entre 40 y hasta 100 por ciento, como resultado del encarecimiento de las materias primas. Esta tendencia, señalan, podría mantenerse debido a la persistente inestabilidad en los mercados globales.Trabajadores vinculados a la venta de joyería de oro y plata indicaron que este escenario coincide con la denominada cuesta de enero, periodo en el que el consumo suele disminuir tras los gastos de fin de año. Como consecuencia, las ventas actuales se encuentran por debajo de las registradas en años anteriores, lo que ha reducido los márgenes de ganancia y ha complicado la operación de pequeños negocios y talleres artesanales.Además, comerciantes advirtieron que la volatilidad en los precios ha sido aprovechada por algunos vendedores que ofrecen piezas elaboradas con metales de bajo costo, presentándolas como si fueran de oro o plata, lo que representa un riesgo para los consumidores y afecta la confianza en el mercado formal.En el contexto internacional, los precios de los metales preciosos alcanzaron niveles históricos durante 2025 y a inicios de 2026. A finales de enero, la plata superó por primera vez el umbral de los 100 dólares por onza, mientras que el oro llegó a cotizarse en cinco mil dólares por onza. No obstante, el 31 de enero se registró una caída significativa en los precios, lo que llevó al oro a una estabilización en cuatro mil 708.19 dólares por onza y a la plata a 77.47 dólares. Estas fluctuaciones continúan generando incertidumbre entre productores, comerciantes y consumidores del sector joyero.

Image

Plaza Mítikah niega desplome de elevador; autoridades clausuran el lugar tras accidente que dejó heridos

Plaza Mítikah niega desplome de elevador; autoridades clausuran el lugar tras accidente que dejó heridos

Las autoridades locales han iniciado una investigación para determinar las causas de la fallaLuego del accidente ocurrido en uno de los elevadores de Plaza Mítikah, que dejó al menos dos personas heridas, la administración del centro comercial emitió un comunicado en el que negó que hubiera ocurrido un desplome que comprometiera la vida de los usuarios.De acuerdo con la versión oficial de la plaza, el ascensor presentó una falla técnica, pero los protocolos de seguridad se activaron correctamente, lo que permitió que las tres personas que se encontraban al interior, dos hombres y una mujer, pudieran salir por su propia cuenta cuando el elevador llegó al Sótano 1."En ningún momento se presentó un desplome que comprometiera la integridad de las personas", afirmó Mítikah, asegurando que las víctimas fueron trasladadas al Hospital San Angel Inn para su evaluación médica y atención.La empresa responsable del mantenimiento del sistema de elevadores señaló en un reporte preliminar que el incidente fue contenido por el sistema de seguridad del elevador, y que el protocolo permitió el traslado controlado de la cabina desde el punto más bajo del edificio.Sin embargo, familiares de los afectados ofrecieron una versión distinta. El hijo de una de las personas lesionadas relató que el elevador cayó desde Planta Baja hasta el Sótano 7.Posteriormente, el elevador volvió a activarse y subió hasta el Sótano 1, donde finalmente abrió las puertas. Fue en ese punto donde pudieron salir por su propio pie.Clausura preventiva del centro comercialEn respuesta al incidente, Luis Mendoza, alcalde de Benito Juárez, anunció la clausura temporal de Plaza Mítikah hasta que se garantice que las instalaciones son seguras para los visitantes.No nos dejaremos presionar por ningún tipo de cuestiones seguiremos trabajando hasta que nos comprueben que es un lugar seguro, afirmó el alcalde tras realizar un recorrido de supervisión.El comunicado de Mítikah concluyó con una declaración de compromiso:"La seguridad y el bienestar de nuestros visitantes son nuestra máxima prioridad. Continuaremos monitoreando el estado de salud de las personas involucradas y reforzando nuestras medidas de seguridad para ofrecer siempre un entorno confiable y seguro".Las autoridades locales han iniciado una investigación para determinar las causas de la falla, mientras que peritos y personal de protección civil realizan inspecciones técnicas en todo el sistema de elevadores del centro comercial.

Deportes