Con respaldo de Marybel Villegas, aprueban reformas para proteger a consumidores digitales

La diputada federal señaló que las nuevas disposiciones garantizan cancelaciones sin obstáculos ni cargos injustificados en suscripciones en línea



Con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores en el entorno digital, la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad modificaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, las cuales permitirán cancelar suscripciones o membresías en plataformas digitales de forma inmediata, sencilla y sin penalizaciones.


La diputada federal Marybel Villegas Canché, integrante del Grupo Parlamentario de Morena, destacó que esta reforma responde a una demanda constante de los usuarios de servicios digitales, quienes enfrentan dificultades para cancelar suscripciones, aun cuando ya no utilizan el servicio o no pueden seguir pagándolo.


"En la Cámara de Diputados, hacemos valer de manera efectiva los derechos de los consumidores en la economía digital, de quienes se ven afectados cuando desean cancelar suscripciones o membresías, pero deben cumplir plazos forzosos aunque ya no usen el servicio o no puedan seguir pagando", señaló Villegas Canché.


La reforma, resultado de una iniciativa promovida por el diputado Ricardo Monreal Ávila, contempla la adición de las fracciones VIII y IX al artículo 76 Bis de la ley, y establece nuevas obligaciones para las plataformas digitales que ofrecen servicios con cobros recurrentes, como aquellas de streaming, música, videojuegos o aplicaciones móviles.


Entre las disposiciones aprobadas, se establece que los proveedores deberán informar de manera clara, destacada y accesible si el servicio contratado implica pagos automáticos recurrentes. Asimismo, se deberá precisar el monto, la periodicidad y la fecha de cobro. La cancelación del servicio deberá poder realizarse en cualquier momento, sin penalizaciones ni trámites complicados.


Marybel Villegas subrayó la importancia de garantizar un mecanismo de cancelación inmediato y accesible, para evitar que los consumidores se vean forzados a continuar con servicios que no desean. También indicó que las empresas deberán contar con el consentimiento expreso e informado del usuario para cualquier cobro recurrente, y notificar con al menos cinco días naturales de anticipación cualquier renovación automática.


"Con lo aprobado, desde la Cámara de Diputados ponemos fin a las prácticas abusivas que obstaculizan la cancelación de servicios, y que convierten a los consumidores en rehenes de políticas contractuales poco claras", afirmó la diputada por Quintana Roo.


La reforma representa un avance en la regulación de los servicios digitales en México, al buscar mayor transparencia y equidad en la relación entre empresas proveedoras y usuarios, fortaleciendo así la protección de los consumidores en un entorno cada vez más digitalizado.

Deportes

Virales

Image

Gobierno capitalino pone en operación 20 nuevas escaleras electromecánicas en el Metro

Gobierno capitalino pone en operación 20 nuevas escaleras electromecánicas en el Metro

El Gobierno de la Ciudad de México puso en operación 20 nuevas escaleras electromecánicas en diez estaciones del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, con una inversión de nueve millones de pesos por equipo. Las nuevas instalaciones cuentan con un sistema de monitoreo remoto que permite supervisar en tiempo real su funcionamiento.Desde la estación Camarones de la Línea 7 considerada la más profunda de la red, la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, informó que durante su administración se sustituirán 120 escaleras electromecánicas, a razón de 20 por año. Señaló que también se implementará un programa permanente de mantenimiento preventivo y correctivo, respaldado por un contrato multianual con diversas empresas por un monto total de 830 millones de pesos, equivalente a 276 millones de pesos anuales.Las nuevas escaleras ya operan en las estaciones Camarones, Tacuba, Pantitlán y Patriotismo, mientras que las ubicadas en Centro Médico y Bellas Artes entrarán en funcionamiento durante el fin de semana. De acuerdo con autoridades, estas acciones beneficiarán a aproximadamente 3.9 millones de usuarios.En la estación Camarones se instalaron ocho nuevos equipos a una profundidad superior a los 40 metros, y se prevé que el próximo año se sustituyan las ocho escaleras restantes. La mandataria capitalina indicó que actualmente el 96 por ciento de las escaleras del sistema se encuentran en operación y anunció la habilitación del número telefónico 56 58 01 66 42 para reportar fallas y fortalecer la atención ciudadana.Por su parte, el director general del STC Metro, Adrián Rubalcava Suárez, advirtió que se aplicarán sanciones a las empresas que incumplan los convenios de mantenimiento. Reconoció que las fallas en escaleras eléctricas son una de las principales quejas de los usuarios y subrayó que la prioridad es garantizar un servicio continuo y seguro.Rubalcava detalló que cada equipo fue diseñado de acuerdo con las características de cada estación e incorpora tecnología que reduce vibraciones, ruido y desgaste, además de frenos de emergencia de acción gradual. Añadió que el sistema de monitoreo remoto ya opera en más del 50 por ciento de las escaleras y se prevé que alcance la totalidad de los equipos al final de la administración.

Image

Pemex niega pérdidas y garantiza abasto de combustibles en México

Pemex niega pérdidas y garantiza abasto de combustibles en México

La empresa destacó un crecimiento del 47 % en la producción nacional de gasolinas, diésel y turbosinaPetróleos Mexicanos (Pemex) desmintió este fin de semana que la empresa haya registrado pérdidas durante el primer semestre del año, y aseguró que el suministro de combustibles en el país está garantizado.En un comunicado oficial, la petrolera estatal informó que los incidentes reportados recientemente en el suministro de combustibles en entidades como Nuevo León, Chiapas y el Valle de México fueron consecuencia de mantenimientos programados ya concluidos, por lo que el abasto fue restablecido por completo.La empresa destacó un crecimiento del 47 % en la producción nacional de gasolinas, diésel y turbosina durante lo que va del año, al pasar de 466 mil a 685 mil barriles diarios. Asimismo, reiteró que mantiene un monitoreo constante del sistema de distribución para asegurar el abasto a nivel nacional.En cuanto a los ingresos reportados por Pemex Logística, la compañía explicó que su disminución se debe a un proceso de reintegración administrativa y no representa pérdidas asociadas a la Estrategia Nacional para estabilizar el precio de la gasolina regular, implementada el pasado 27 de febrero.Pemex subrayó que dicho mecanismo es de carácter voluntario para las empresas del sector y ha permitido una reducción promedio de un peso por litro en el precio de la gasolina regular, sin que ello represente un costo absorbido por la petrolera.La empresa también recordó que, tras las reformas constitucionales a los artículos 25, 27 y 28, sus filiales fueron integradas formalmente como parte de la empresa productiva del Estado, lo que, según señaló, ha contribuido a la eficiencia operativa y la reducción de costos.Finalmente, Pemex reportó una utilidad neta acumulada de 16 mil millones de pesos durante el primer semestre de 2025, y refrendó su compromiso con la soberanía energética del país, así como con la Estrategia Nacional para la estabilidad de precios.

Image

Usuarios denuncian caos y retrasos en la Línea 3 del Metro CDMX

Usuarios denuncian caos y retrasos en la Línea 3 del Metro CDMX

La mañana de este jueves, usuarios de la Ciudad de México reportaron en redes sociales múltiples afectaciones en el servicio de la Línea 3 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, que derivaron en retrasos de hasta una hora, vagones saturados y largas filas en diversas estaciones.De acuerdo con los reportes ciudadanos, desde primeras horas del día la afluencia dentro de los trenes se disparó, provocando aglomeraciones en andenes y pasillos. En videos y fotografías difundidos en redes sociales, pasajeros denunciaron tiempos de espera inusuales y trayectos que llegaron a extenderse hasta por dos horas entre terminales.Ante las crecientes quejas, el director general del Metro, Adrián Rubalcava, explicó mediante su cuenta de X que se enviaron trenes vacíos para atender los puntos de mayor concentración."Debido a la alta afluencia en la Línea 3 del Metro CDMX, se envían trenes vacíos a estaciones donde se concentra la mayor demanda. Estas unidades van de la terminal Indios Verdes hacia Hidalgo y Balderas, y de la terminal Universidad hacia Zapata, Centro Médico y Balderas", señaló.Sin embargo, el propio organismo aclaró que el origen de la interrupción se debió al desalojo de un tren en la estación Etiopía, donde una unidad requirió revisión y tuvo que ser retirada de la vía. Esta maniobra provocó marcha lenta en toda la línea y acumulación de usuarios en estaciones intermedias.Las afectaciones generaron que cientos de pasajeros optaran por alternativas de transporte como el Metrobús, que a su vez registró una demanda inusual y tiempos de espera prolongados debido al incremento de usuarios provenientes del Metro.Mientras que el servicio fue restableciéndose de manera paulatina, las quejas continuaron acumulándose en redes sociales, donde los capitalinos exigieron mejoras ante lo que consideran fallas recurrentes en una de las líneas más utilizadas del sistema.

Image

Desmitificando mitos de la cirugía plástica con el Dr. David de Rungs

Desmitificando mitos de la cirugía plástica con el Dr. David de Rungs

El reconocido cirujano plástico Dr. David de Rungs aborda algunos de los mitos más comunes que rodean a la cirugía estética. Desde el dolor hasta el tiempo de recuperación, el Dr. de Rungs desvela información crucial para quienes consideran someterse a procedimientos quirúrgicos."Quiero decirles que hoy en día tratamos a los pacientes como personas, no como pacientes", comenta el Dr. de Rungs, destacando un enfoque humano y personalizado en cada intervención. "Es fundamental cuidar los tejidos y emplear la más alta tecnología para asegurar la mejor calidad en la recuperación y el procedimiento quirúrgico", añade.El especialista enfatiza la importancia de acelerar el tiempo de recuperación y garantizar la seguridad durante la anestesia. Subraya que se realiza una evaluación exhaustiva previa con anestesiólogos expertos, utilizando tecnología avanzada para optimizar estos procesos."La tecnología que utilizamos hoy en día nos permite realizar intervenciones quirúrgicas precisas y utilizar dispositivos que facilitan una recuperación fácil e indolora", destaca el Dr. David de Rungs, resaltando los avances que hacen de la cirugía plástica una opción cada vez más segura y accesible para quienes buscan mejorar su apariencia.Con estas revelaciones, el Dr. David de Rungs no solo desmitifica falsas percepciones sobre la cirugía estética, sino que también ofrece una visión clara y profesional sobre cómo la tecnología y el cuidado personalizado están transformando este campo médico para beneficio de los pacientes.

Image

Dr. David De Rungs Brown incorpora tecnología láser CO₂ de última generación

Dr. David De Rungs Brown incorpora tecnología láser CO₂ de última generación

En un contexto donde la tecnología médica avanza a pasos acelerados, el Dr. David De Rungs Brown reafirma su compromiso con la innovación al integrar a su práctica un sistema de láser CO de última generación, diseñado para el tratamiento integral de la piel.Este tipo de tecnología, ampliamente reconocida en el ámbito de la medicina estética, permite realizar procedimientos de resurfacing cutáneo con alta precisión, contribuyendo a mejorar la textura, tono y calidad de la piel.Entre sus principales aplicaciones se encuentran la reducción de arrugas, el tratamiento de cicatrices de acné, la disminución de poros visibles, la atención de estrías, así como la corrección de lesiones pigmentadas, posicionándose como una herramienta versátil dentro de los tratamientos dermatológicos no invasivos.El láser CO se distingue por su capacidad de actuar en capas profundas de la piel, estimulando la regeneración celular y la producción de colágeno, lo que se traduce en resultados progresivos y naturales para los pacientes.La incorporación de este tipo de tecnología refleja una tendencia creciente en el sector de la medicina estética: ofrecer soluciones cada vez más eficaces, seguras y respaldadas por avances científicos.Con ello, el Dr. De Rungs Brown se suma a la adopción de herramientas de alta especialización que buscan no solo mejorar la apariencia, sino también elevar los estándares de atención y bienestar en sus pacientes.

Política